Мы покупаем
договоры
обслуживания

Предлагаем разумное решение!

1. Вы рекомендуете наши услуги своим клиентам, знакомым или коллегам и получаете вознаграждение по агентскому договору. Компания Полисервис ЦФО готова приобрести договоры технического обслуживания.

2. Вы экономите бюджет компании, гарантированно получив скидку. Кроме того, после заключения договора и проведения необходимых доработок мы предоставим на безвозмездной основе электронный планшет, на который можно будет вывести сигналы тревоги с технических систем безопасности и диспетчеризации. Таким образом, Вы всегда будете в курсе обстановки на Вашем объекте. 

Мы выполним за вас всю рутинную работу: выедем на объект, бесплатно проведем аудит оборудования, систем и технических решений и подготовим необходимую документацию для заключения договора обслуживания.

Узнать больше о предложении

Мониторинговый центр

Назначение и цели создания системы

Мониторинговый центр представляет собой сосредоточенный комплекс технических средств, предназначенных для сбора, отображения, регистрации сигналов от технических систем безопасности, расположенных на удаленных объектах, представления полученной информации в заданном виде для дальнейшей обработки, при наличии обратного канала для передачи через пультовое оконечное устройство на ретранслятор(-ы) и объектовые оконечные устройства команд телеуправления, а также для принятия решений дежурными операторами в случае чрезвычайной ситуации на объектах мониторинга и необходимого реагирования специальными группами быстрого реагирования.

Когда количество охраняемых объектов и охранных систем становится больше двух, то перед вами встает вопрос удаленного мониторинга. Мы специализируемся на решении таких сложных и интересных задач…

pwxwvmgxdvu

Внешний Пульт централизованного наблюдения (в общем случае) должен обеспечивать:

Мониторинговые центры по отношению к объектам охраны могут разделяться на:

  • внешние — Пульты централизованного наблюдения охраняющих организаций (могут иметь принадлежность к государственным структурам (ОВО, ФГУП «Охрана») и негосударственным охранным структурам (ЧОП));
  • внутренние мониторинговые центры, организованные как структурное подразделение самой охраняемой организации.
qwfdxxrn2ck
0mueeaalgqi
  • контроль работоспособности охранно-тревожной, пожарной и периметровой сигнализации;
  • прием служебных сигналов от систем охранно-тревожной, пожарной и периметровой сигнализации;
  • оперативное реагирование на все технические неисправности;
  • прием тревожных сигналов от систем охранно-тревожной, пожарной и периметровой сигнализации;
  • оперативное реагирование на все тревожные сигналы;
  • связь с группами быстрого реагирования и с представителями охраняемого объекта;
  • дублирование тревожной и служебной информации на внутренний МЦ при его наличии (опционально). 

В данном случае указан ряд основных функций, необходимых заказчику — охраняемой организации. Для охраняющей организации данные требования могут быть расширены.

Внутренний Мониторинговый центр должен обеспечивать:

rmofkr2iajk
  • контроль и получение тревожных сигналов (как правило дублированных с внешнего Пульта) от системы охранно-тревожной сигнализации, периметровой системы охранной сигнализации, автоматической системы пожарной сигнализации;
  • контроль работоспособности и получение служебных сигналов (как правило дублированных с внешнего Пульта) от  Системы охранно-тревожной сигнализации (в том числе сигналов постановки/снятия с охраны с указанием времени, фамилии сотрудника, его полномочий), Автоматической системы пожарной сигнализации, Системы видеонаблюдения, Системы контроля и управления доступом;
  • прием изображений и управление видеокамерами Системы видеонаблюдения, прием тревожных/служебных сигналов, а также управление Системой контроля и управления доступом на удаленных объектах;
  • интеграция сопряженных систем: Системы охранно-тревожной сигнализации, Периметровой системы охранной сигнализации, Автоматической системы пожарной сигнализации с Системой видеонаблюдения и Системой контроля и управления доступом — выдачу служебных сигналов от сигнализаций различных типов на получение изображений/управление Системой видеонаблюдения и/или управление Системой контроля и управления доступом в конкретной точке защищаемого объекта (опционально);
  • мониторинг состояния системы оповещения о пожаре и управления эвакуацией на удаленных объектах(опционально);
  • мониторинг состояния системы пожарной автоматики, включая системы пожаротушения на удаленных объектах (опционально);
  • защищенность служебных каналов передачи информации (выделенные защищенные сети (VPN) и т.д.);
  • автоматическое и ручное тестирование качества каналов связи для Системы охранно-тревожной сигнализации, Периметровой системы охранной сигнализации, Автоматической системы пожарной сигнализации  обязательно, для Системы видеонаблюдения, Системы контроля и управления доступом опционально;
  • наличие речевых каналов связи (проводная телефонная городская и внутриобъектовая связь, мобильная телефонная связь, радиоканальная связь с постами охраны (опционально));
  • наличие виртуальной кнопки тревожной сигнализации для подачи сигнала охраняющей организации о нештатной ситуации на определенном удаленном объекте;
  • видеоконтроль действий нарушителей, совершающих противоправные действия, а также действий внешних компаний, осуществляющих реагирование по тревоге или техническое обслуживание на удаленных объектах;
  • разграничение доступа операторов Мониторингового центра к управлению контролируемыми техническими системами безопасности, парольную идентификацию лиц, имеющих доступ к управлению системой, самоконтроль целостности и попыток несанкционированного изменения действующей управляющей программы на автоматизированных рабочих местах операторов Мониторингового центра ;
  • документирование и архивирование действий операторов Мониторингового центра  в реальном масштабе времени, в том числе видеоизображений из помещений самого Мониторингового центра  и запись телефонных переговоров операторов Мониторингового центра ;
  • формирование отчетов в указанном диапазоне времени по любому из следующих критериев или их комбинации:
    • объект или группа объектов;
    • вид служебного сигнала;
    • вид тревожного сигнала;
    • неисправность;
    • постановка на охрану;
    • снятие с охраны;
    • архив Системы видеонаблюдения за период времени;
    • архив Системы контроля и управления доступом за период времени;
    • внешнее программирование.
  • контроль основного и автономного питания Мониторингового центра;
  • сохранение работоспособного состояния управляющих элементов Мониторингового центра при отключении сетевого источника электропитания на срок не меньший чем время, необходимое для выдвижения дежурной смены в резервный Мониторинговый центр, обычно это 1-2 часа.

Мониторинговый центр состоит из:

  • управляющих серверов/рабочих станций, серверов для сохранения архивов информации (опционально);
  • программного обеспечения;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Системы охранно-тревожной сигнализации;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Периметровой системы охранной сигнализации;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Автоматической системы пожарной сигнализации;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Системы видеонаблюдения;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Системы контроля и управления доступом ;
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Пожарной автоматикой (опционально);
  • автоматизированных рабочих мест по приему сигналов/управлению Системой оповещения и управления эвакуацией (опционально);
  • элементов отображения видеоинформации (настенные видеопанели, мониторы и т.д.);
  • блоков индикации (индикаторных ламп, сирен);
  • пультов управления;
  • сетевого/каналообразующего оборудования (маршрутизаторы и т.д.);
  • приемо-передающего оборудования/ретрансляторов проводного/радиоканального (опционально);
  • оконечных устройств телефонной и радио связи;
  • соединительных линий;
  • радиоканальных линий (опционально);
  • источников электропитания (основных, резервных).

Требования законодательства к проектированию Мониторинговых центров (Пультов централизованного наблюдения) и некоторые общие требования.

md_ejzqlwpe

Проектирование и монтаж Мониторинговых центров осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 50775-95 (МЭК 839-1-1-88) «Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 1. Общие положения», ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 839-1-4-89) «Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию», ГОСТ 26342-84 «Средства охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации. Типы, основные параметры и размеры», и, в частном случае при согласовании с охраняющей организацией, с руководящим документом РД 178.143-93 «Системы и комплексы охранной сигнализации. Элементы технической укрепленности объектов. Нормы проектирования», РД 78.36.003-2002  «Инженерно-техническая укрепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств», РД 25.03.001-2002 «Системы охраны и безопасности объектов. Термины и определения» МВД РФ.

Общие требования к Мониторинговым центрам определяются общими требованиями к системам охранно-тревожной и пожарной сигнализации. Все сообщения с охраняемого объекта должны передаваться не менее чем по двум каналам передачи данных. В зависимости от стационарного оборудования Пульта централизованного наблюдения, это могут быть: выделенная или занятая абонентская линия телефонной связи, радиоканал на выделенной частоте, телефонный канал фиксированной связи или IP-сети с резервированием в обоих случаях по GSM-каналу.

Центральное оборудование Пульта централизованного наблюдения охраняющей организации должно иметь возможность предоставления заказчику удаленного пульта наблюдения с полными возможностями Внешнего центрального пульта (по собственным объектам наблюдения), либо иметь возможность дублирования всех сигналов на внутренний Мониторинговый центр, если таковой имеется.

В зависимости от общей структуры охраны на Внешние пульты централизованного наблюдения как правило выводятся:

  • периметр объекта;
  • режимные помещения;
  • складские помещения;
  • центры обработки данных;
  • хранилища ценностей, хранилище ценностей клиентов; помещения для совершения операций с ценностями, кассовые узлы;
  • сейфы;
  • банкоматы зон, работающих «24/7»;
  • кнопки тревожной сигнализации и т.д.

Примеры работ

Наши объекты с этой системой

У вас есть вопросы?
Напишите нам, и мы вам обязательно поможем!
Мы всегда рады расширить для своих клиентов спектр предоставляемых услуг
и добились в этом отличных результатов!